ネットワークはオフラインです

SuperPodがオンラインにならない - ASUS AiProtection

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問題の説明 SuperPodがPlumeクラウドに接続せず、AiProtectionが有効化されたASUSルーターに差し込んだときにオフラインとして表示されます。 ASUS AiProtectionがサポートされたルーターのモデル： https://www.asus.com/us/AiProtection/   問題の原因 SuperPodのトラフィックがASUS AiProtection双方向IPSプロテクションで誤ってなるため、スプーフィングの一部として分類されたため、デバイスがPlumeクラウドへの接続からブロックされます。ASUSのセキュリティインターフェイスが以下と同様なメッ...

Podが接続解除またはオフラインのまま

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概要 接続解除されたPodがあるお客様アカウントを見つけるか、お客様がPodの接続解除を電話あるいは電子メールで報告します   適用範囲 すべてのpod FWバージョン   原因 ハードウェアからネットワークまでの範囲にわたる複数の原因があります   トラブルシューティングのステップ： トラブルシューティングのステップとして行う内容は、問題の種類に依存します：   ハードウェアの問題： オフラインのpodで接続の種類を確認します。有線か無線か？ 有線podであれば、ケーブルの完全性を確認します。曲げ、シールドの破損、断線、オスコネクターの破損を確認します。ケーブルに損傷が見つかればケー...